DEINE AUFGABEN.
Du suchst eine spannende Challenge im Vertrieb, mit Produkten, für die du dich wirklich begeistern kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Bildungsberater:in im Vertrieb für unsere Weiterbildungsprodukte wirst du Teil eines motivierten 12-köpfigen deutschlandweit aufgestellten Teams im zentralen Bereich Vertrieb QCG bei der WBS GRUPPE. Gemeinsam brennen wir für über 3.000 Weiterbildungsprodukte und stärken unsere Position als führende digitale Bildungsanbieterin mit Herz. Wir arbeiten mit Sinn und entfalten mit unseren Angeboten die Potenziale unserer Teilnehmer:innen. Freu dich konkret auf folgende Themen:
- Schnittstellenmanagement: Du bildest die kommunikative Brücke zwischen Vertrieb, internen leistungserbringenden Einheiten, WBS Standorten und Produktmanagement. So stellst du sicher, dass alle relevanten Informationen schnell und zuverlässig fließen.
- Kund:innenbegleitung & Onboarding: Du unterstützt Interessent:innen und Kund:innen bei konkreten Projektwünschen, die vom Vertrieb an dich als die zentrale Ansprechperson übergeben werden und sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Eignungsfeststellung & Beratung: Du führst Eignungsfeststellungen durch, erstellst Bildungsangebote und berätst individuell und lösungsorientiert – immer mit Blick auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen.
- Prozesskoordination & Dokumentation: Du koordinierst die notwendigen Schritte im Angebots- und Projektverlauf, kümmerst dich um die Einholung und Bearbeitung von Unterlagen (z. B. für die Agentur für Arbeit oder IHK) und dokumentierst alle relevanten Vorgänge strukturiert.
- Digitale Kompetenz & Serviceorientierung: Du nutzt moderne Tools und Systeme (z. B. MS Dynamics, KI für Produkte, MS DevOps, MS TEAMS) und bringst deine digitale Kompetenz ein, um Prozesse effizient und kundenorientiert zu gestalten.
- Beziehungsmanagement: Du pflegst nachhaltige Beziehungen zu unseren Kund:innen, erkennst Potenziale für Cross- und Upselling und trägst so aktiv zum Unternehmenserfolg bei.
