DEINE AUFGABEN.
Als Teamleiter:in Digitale Bildungsberatung führst du ein engagiertes und sympathisches Team im zentralen Bereich Digital Customer Engagement der WBS GRUPPE. Du brennst für digitale Lernformate und möchtest Menschen dabei unterstützen, ihren beruflichen Weg erfolgreich zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
Gemeinsam mit deinem Team begleitest du Interessent:innen auf dem Weg zur passenden Weiterbildung und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung. In deiner Rolle verbindest du Menschenführung, Organisationstalent und analytisches Denken.
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Beratungsteams inkl. regelmäßiger 1:1‑Gespräche.
- Planung und Steuerung von Einsätzen und Abwesenheiten sowie Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts.
- Analyse relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung.
- Verantwortung für Zielerreichung, Beratungsqualität und Einhaltung definierter Standards.
- Aktive Mitarbeit im operativen Geschäft bei Bedarf.
- Enge Abstimmung mit der Leitung sowie Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen.
- Mitwirkung an pragmatischen Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung bestehender Abläufe.