DEINE AUFGABEN.
Als Qualitätsmanagamentbeauftragte:r gestaltest du Qualität mit Weitsicht und ruhiger Hand – über Unternehmensgrenzen hinweg. In Deiner vertrauensvollen Rolle mit direkter Wirkung (Bericht an den Vorstand), verantwortest Du das Qualitätsmanagement für unsere gesamte WBS GRUPPE und sorgst dafür, dass Standards nicht nur eingehalten, sondern weiterentwickelt werden.
- Gesamtverantwortung für das unternehmensübergreifende QM (WBS TRAINING AG, WBS Schulen, MyGovSpace, DEA, NBS) – eine Linie, klare Standards, bundesweit.
- Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des integrierten QM-Systems (Schwerpunkt ISO 9001), inkl. Prozesslandkarte, Dokumentenlenkung und Risikobetrachtung.
- AZAV: Sicherstellung und Weiterentwicklung der Träger- und Maßnahmenzulassungen, Kriterienüberwachung, Antrags-/Änderungsmanagement, Schnittstelle zur FKS, Begleitung interner/externer Audits.
- Jahresplanung, Durchführung und Nachverfolgung interner Audits sowie Auditprogramm, Abweichungsmanagement und Wirksamkeitskontrollen.
- Steuerung des KVP: Kennzahlen, Maßnahmen, Reviews sowie Qualitätsberichte an Vorstand/Geschäftsführung.
- Business Excellence / EFQM: Selbstbewertungen, Roadmap, Moderation von Assessments, Priorisierung und Tracking von Verbesserungsprojekten.
- Befähigung der lokalen QM-Verantwortlichen, Harmonisierung von Methoden und Werkzeugen, Pflege der Qualitätskultur.