DEINE AUFGABEN.
Als Senior Administrator:in und Configurator:in für unsere adaptive Lernplattform Area9 Rhapsode bist du Teil eines engagierten Teams im zentralen Bereich Digital Solutions and Services der WBS GRUPPE. Du gestaltest und konfigurierst aktiv die technische Basis unserer digitalen Lernformate, gewährleistest einen stabilen und effizienten Systembetrieb und unterstützt dabei, innovative Lernprozesse für unterschiedlichste Zielgruppen umzusetzen. Durch deine Arbeit trägst du täglich dazu bei, die Position der WBS GRUPPE als führende Bildungsanbieterin im adaptiven Lernen weiter auszubauen.
Du unterstützt uns nicht nur dabei, Digitalisierung, Kundenzentrierung und sinnstiftende Bildung konkret erlebbar zu machen, sondern kümmerst dich insbesondere um folgende Themen:
- Technische Administration, Konfiguration und laufende Weiterentwicklung der Lernplattform Area9 Rhapsode (inkl. Nutzerverwaltung, Kursstrukturierung, Reporting und Schnittstellenmanagement).
- Konzeption, Implementierung und Pflege von Systemintegrationen (z. B. LMS, SSO, Reporting-Tools, API-Anbindungen).
- Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen im Rahmen des 3rd-Level-Supports.
- Performance-Monitoring, technische Optimierung und Qualitätssicherung der Plattform im Live-Betrieb.
- Analyse von Nutzungsdaten zur Ableitung technischer Weiterentwicklungen und Verbesserungen.
- Unterstützung bei der Einführung neuer Funktionen, Releases und Updates – in enger Zusammenarbeit mit Area9 und internen Stakeholdern.
- Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie Mitwirkung bei internen Schulungen.