DEINE AUFGABEN.
Als Servicetechniker:in bist du Teil des zentralen Bereichs „DS“ der WBS Gruppe. Unsere Abteilung „Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute Schnittstellenkommunikation in der Abteilung, zu anderen zentralen Bereichen und unseren Standorten ist maßgeblich wichtig. Deine Tätigkeit umfasst folgende Aufgaben:
- Bespielung und Einrichtung der Hardware.
- Zuweisung der Seriennummer der Hardware zu den Kund:innen.
- Hardware terminiert verpacken, frankieren etc. und an den Kurierdienst übergeben.
- Retourenmanagement (Funktionsfähigkeit, Reinigung, Vollständigkeit, Desinfizierung und Instandsetzung von Hardware und Umverpackungen).
- Lagerhaltung und Sicherstellung des Bestellprozesses – Ressourcenhaltung (Bewusstsein über Warenwert & Lagermanagement).
- Eingangsüberprüfung neu bestellter Waren.
- Mitarbeit an der Gewährleistung eines sicheren Arbeitsumfeldes.